Alrededor de las 10 de la mañana, antes del Traslado, la fuerza y devoción de los admiradores de la Virgen han roto las bisagras de una de las puertas con relieves de bronce situadas a los pies de la Basílica. Al parecer los devotos querían entrar al templo antes del traslado, lo que ha provocado que cayera lateralmente sobre la otra, afortunadamente no hay daños personales graves.
La puerta mide 5 metros de alto y 1.100 kilos de peso, ha caído lateralmente sobre la otra quedando apoyada en ella, tras el golpe la otra puerta también ha sufrido algunos daños y la rotura de las bisagras. Las dos puertas fueron instaladas en mayo de 2005 e incluyen los ocho relieves en bronce que el escultor valenciano Octavio Vicent (1913-1999) donó a la Basílica un año antes de su fallecimiento, colocadas en la entrada de la Basílica recayente a la Catedral de Valencia, en el Pasaje Emilio María Aparicio.
Agentes de la Policía Local con ayuda de la Hermandad de los Seguidores de la Virgen han despejado la zona que ha sido acordonada con vallas metálicas. Por su parte, los bomberos han inspeccionado la zona y la estructura de la puerta. Durante la procesión de esta tarde el final entrará por la puerta recayente a la Almoina en vez de la puerta que da frente a la Catedral.
